English
বাংলা
Terms & Conditions
Policies that apply to your account and use of this site.
ADN Servers, powered by ADN Diginet, is an SBU of ADN Telecom Limited
ADN servers’s terms of service apply to all content, products, services, domains, and clients within the ADN Servers Network. This Terms and Conditions were last updated on 19th September 2018. By using the ADN Server services, you acknowledge that you have read all terms and policy and agree to be bound by such terms and conditions contained herein. These Terms of Service (the “Agreement“) is an agreement between ADN (“ADN” means ADN Telecom Ltd., a company incorporated under Company Act 1994 having its registered office at Red Crescent Concord Tower (19th Floor), 17, Mohakhali C/A, Dhaka-1212, Bangladesh hereinafter referred to as “ADN” or “us” or “our” or “we”) and you (“The terms “you”, “your”, “User” or “customer” shall refer to any individual or entity who accepts this Agreement, has access to account or uses the Services). Your use of ADN Servers content, products, services, domains and clients (referred to collectively as the “Services” in this document and excluding any services provided to you by ADN under a separate written agreement) is subject to the terms of a legal agreement between you and “ADN”. By using the Services, you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to abide by the terms of this Agreement, you are not authorized to use or access the Services. Our “Terms and Conditions” Link is also available on the website. This Agreement is made effective as of the date of your use of this ADN Server or the date of acceptance and shall remain in force until it is terminated.
1. Accepting The Terms
1.1 You can accept the Terms by:
1.1.1 clicking to accept or agree to the Terms, where this option is made available to you by ADN in the user interface for any Service;
or
1.1.2. by simply browsing or actually using the Services. In this case, you understand and agree that ADN will treat your use of the Services as acceptance of the Terms from that point onwards.
2. General Rules
By accepting this agreement, you agree and acknowledge that Your use of this service and the obtained Services shall be used only for lawful purpose and shall conform not only with this Agreement but also with all applicable local, national and international laws, rules and regulations of any jurisdiction and indemnifies ADN from any liability that may arise due to such usage. You further acknowledge that you shall not use the services for:
2.1 Adult goods and services which includes pornography and other sexually suggestive materials (including literature, imagery and other media); escort, dating or prostitution services. Apparatus such as personal massagers/vibrators and sex toys and enhancements;
2.2 Body parts, which includes organs or other body parts – live, cultured/preserved or from cadaver;
2.3 Child pornography in any form;
2.4 Counterfeit and unauthorized goods which includes replicas or imitations of designer goods; items without a celebrity endorsement that would normally require such an association; fake autographs, counterfeit stamps, and other potentially unauthorized goods;
2.5 Copyright unlocking devices which includes Mod chips or other devices designed to circumvent copyright protection;
2.6 Copyrighted media, which includes unauthorized copies of books, music, movies, and other licensed or protected materials; Copyrighted software which includes unauthorized copies of software, video games and other licensed or protected materials, including OEM or bundled software;
2.7 Infringement of the intellectual property rights of another User or any other person or entity;
2.8 Violating the privacy or publicity rights of another User or any other person or entity, or breaches any duty of confidentiality that you owe to another User or any other person or entity;
2.9 Hacking and cracking materials which includes manuals, how-to guides, information, or equipment enabling illegal access to software, servers, websites, or other protected property;
2.10 Illegal goods which includes materials, products, or information promoting illegal goods or enabling illegal acts; ;
2.11 Offensive goods which includes literature, products or other materials that: ;
2.11.1 Defame or slander any person or groups of people based on race, ethnicity, national origin, religion, sex, or other factors;
2.11.2 Encourage or incite violent acts;
2.11.3 Promote intolerance or hatred;
2.12 Offensive goods, crime which includes crime scene photos or items, such as personal belongings, associated with criminals;
2.13 Tobacco and cigarettes which includes cigarettes, cigars, chewing tobacco, and related products;
2.14 Hampering with the operation of this Site or the Services found at this Site;
2.15 Coping or distribute in any medium any part of this Site or the Services, except where expressly authorized by ADN;
2.16 Re-sell or provide the Services for a commercial purpose, including any of ADN’s related technologies, without ADN’s express prior written consent;
2.17 Transform or alter any part of this Site or the Services found at this Site or any of its related technologies;
2.18 Access to ADN Content or User Content through any technology or means other than through this Site itself, or as ADN may entitle;
2.19 Any product or service, which is not in compliance with all applicable laws and regulations whether federal, state, both local and international including the laws of Bangladesh.
3. Customer Account & Identity
When a customer obtains a product or service from ADN Servers, he shall receive an Online based Customer Account from ADN Servers. All customer’s products, services, invoices, tickets will be available inside customer’s Account. One customer will not be able to see another customer’s profile or details. ADN Servers do not allow the provision of Guest Checkout. The customer must have a Legal Customer Account on ADN Servers for any kind of payment or other transaction.
4. Service Delivery Time
4.1 A customer will be updated frequently about getting his/her service from the time of placing order online to make sure that ADN Servers Team is working for them without making any delay.After getting a Query or Request from customer it must be answered within 8 business hours to maximum 24business hours depending on the complexity of the problem and the existing queue of customer issues.
4.2 After getting the payment against an Order of “Domain”, “Web Hosting” or “CMS Hosting”, the hosting orders will be processed within minimum 8business hours to maximum 16 business hours. In case of “SSL Certificate”, “Reseller Hosting”, “VPS”, “Semi-Dedicated Server” or “Dedicated Server” the orders will be processed within minimum 8 business hours to maximum 56 business hours depending on the complexity of the configuration, available queue, or availability of the server in stock (Business hours means 10:00 am to 6 pm of Bangladesh standard time (GMT +6) and exclude the day of Friday, Saturday and other general public holiday).
4.3 If customer has any additional or new requirement, the timeline of setup and deployment might be extended. The customer will be flexible about this issue.
5. Service Commitments
5.1 Uptime Commitment: ADN Servers ensures 99.9% guaranteed uptime per month. However, visitor’s internet problem, ISP blockage issue, regional network problem, propagation time, unfortunate disaster-caused power or internet connectivity interruption (considered as Act of God) or service maintenance work etc. are not a part of Downtime. In case of any legal Downtime caused due to any failure at ADN’s system or infrastructure, if customer claims with proper technical log that matches with the Downtime Monitor Record of ADN Servers (currently UptimeRobot), you are at the option either to claim 50% of the price of that day to be refunded back to your Account so that client can avail any “Web Hosting” Package by adjusting the refund money with actual price of such “Web Hosting”.
5.2 Data Safety Commitment: ADN Servers commits that no data shall be stolen or used by the company or its staffs. ADN Servers never allows to save any credential or file or backup of any client content by its staffs. However, ADN Servers staffs can copy, access or migrate client cPanels with permission from specific client.
5.3 Security Commitment: In case of “Web Hosting”, “CMS Hosting”, “Reseller Hosting”, “VPS”, “Semi-Dedicated Server”, “Dedicated Server” ADN Servers ensures that the Host and it’s resources will remain safe from DDoS Attack, BotNet Attack, Shell Brute Force Attack and other major Attacks of Host.
ADN Servers is not responsible if the Host gets hacked due to leak of credential from customer’s end, or if the customer uploads any vulnerable/infected/weakly programmed application or website on the Host, or if the customer do not tune their Host’s security settings as per standard at their end (as ADN provides all necessary settings and configurations at Host-end).
5.4 IP related Commitment: ADN Servers provide Dedicated IP from the best source. However, an IP is not a private property. IP is provided and controlled by the Network and Telecommunication Regulatory Authority of the specific country where your host’s Data-center is located. Testing an IP’s rating is not feasible unless it is received from the Regulatory Authority. If any bad rating remains against any IP (due to previous users activity against IP), client’s mails may go to spam-box. In such case, ADN Servers tries to help the client all the way by requests for delisting the IP from international blacklists. However, such issue may be fixed within 7-15 days (or more in very rare cases). Such blockage issue is occurred in very rare case which is around 0.1% cases among 100% cases.
5.5 Maintenance Commitment: ADN Servers is responsible to monitor your Host to make sure whether it is live or not. If ADN Servers find any issue with your Host, it immediately takes the initiative to fix the issue related to the Host.
With each Hosting Package ADN Servers provide options to make backup, tune security, and configure settings. ADN shall not be responsible for the loss of customer by his failure to avail feature mentioned herein. Customer needs to maintain his Host with the available tools that ADN Servers offer.
If any customer’s Host is impacted by any unwanted occurrence, and Customer requests to fix the Host, ADN Servers may take necessary initiative to fix the issue. However, you agree and acknowledge that ADN Servers will not provide any support related to Website, Application or Database, as ADN Servers do not provide these services. ADN Servers can help in fixing configuration, security breaches etc.
5.6 Suspension or Termination: You agree that ADN may suspend services without notice and without liability if:
5.6.1 ADN reasonably believes that the services are being used in violation of (the list is not exclusive):
5.6.1.1 The terms and condition of this agreement
5.6.1.2 Any law whether of local, national and international;
5.6.1.2.1 You fail to cooperate with any reasonable investigation of any suspected violation of laws or terms and condition of this agreement;
5.6.1.2.2 ADN reasonably believes that the suspension of service is necessary to protect its network or its other customers, or
5.6.1.2.3 As requested by a law enforcement or regulatory agency.
Customer shall pay ADN’s reasonable reinstatement fee if service is reinstituted following a suspension of service under this subsection.
ADN do not suspend or terminate your Web Hosting, CMS Hosting, VPS, Semi-Dedicated Server, Dedicated Server, SSL Certificate etc without any valid reason.
5.7 Transfer: When you purchase a domain, you are the owner of that domain. You will get full access to your domain from ADN Servers. The “Who-Is” record will show your information for sure if it is not protected. ADN never restrict you to transfer your Domain to any other company. You are free to move your domain service anytime.
If you leave from ADN Servers, ADN itself shall not transfer your resource . It is the responsibility of your new vendor to migrate your resource from ADN Servers if you move to new vendor.
5.8 Support Definition: ADN will provide you all kind of support over Ticketing System or Email. Phone Communication is only to receive queries from your end by your Sales KAM at ADN-end. ADN Technical Support is not authorized to communicate with any external clients directly until or unless ADN approves the matter. However, you can communicate with them anytime for Technical Support over Ticketing System or Email. ADN will provide all kind of support related to your Server related Services if it is down, or if it does not work, or if any Committed Service is missing that is mentioned over ADN’s server business portal where all packages are showcased. If you are not capable of managing your Server related Services, it will never be considered as a failure or limitation of ADN’s services; because all the Server related Service Management Tools that ADN use are of global standards.
When ADN is selling you a Hosting or Domain or SSL Certificate or anything related to Server, you get all the Management Panels and Tools that are required to manage your Server related services. Therefore, ADN is not liable to manage your Services, until and unless you do not go for any “Paid Managed Support”. “Paid Managed Support” does not include any support related to your Website, Software, Programming, or Designing related stuffs. Website or Content Migration is also not a responsibility of ADN. While you will order a Web/CMS Hosting online, you will see an addon price for Single cPanel Migration. For Bulk cPanel Migration you need to contact with your Business KAM or our Sales Team.
6. Charges & Fees
ADN holds the right to change the pricing/fee of any product or service anytime. As the raw material prices in the market, government policies and fees, concerned organization fees, etc changes, the price of ADN Servers product and services may change for this reason at anytime. ADN doesn’t accept any kind of partial payment for its products and services. Against every payment ADN must generate a Digital Invoice (Downloadable and Printable from Customer Account). Customer shall not for the service without any invoice from ADN. At first, an “Unpaid Invoice” will be generated, and once the Invoice is paid the customer will receive a “Paid Invoice”. If the price of any product or service changes suddenly, the existing customers do not need to pay extra for the changes until his next billing cycle comes. In case of Hosting if the customer exceeds his Resource Usage Quota, he shall upgrade to an advanced Package. The customer has to pay for his Extra Usage (by Month). And then, he will be upgraded to the new Package. Customers are not allowed to change his billing cycle.
7. Return & Refund
Please visit our Return and Refund page.
8. Payment Safety
ADN Servers receives all its online payments from its SSL Certificate (https://) Enabled and Encrypted Website. The Billing System of ADN Servers is powered by WHMCS, the most secure Billing System. ADN Servers does not keep any customer’s Credit Card Number, PayPal Credential, Mail Credential, PIN Code or anything else. For receiving payment ADN Servers uses the strongest and powerful gateways like PayPal etc. ADN Servers also uses bKash Payment and Payment through different Corporate Banks like BRAC Bank Bangladesh etc. All the Transactions shall be made in the name of ADN Servers (as a Brand) or ADN Digital (as the Brand Owner).You acknowledge that due to anti-money laundering regulations within your or our respective jurisdictions, your activity will ensure that no payments or receivable amount are derived from any unlawful activity.
9. Hosting Usage Terms
All the hosting packages are applicable for making website EXCEPT:ADN Servers does not allow if you run BotNet or Fake User Booster to promote your website illegally.
9.1 Any cPanel of the Shared/Managed/Reseller Web Hosting is eligible to use only:
9.1.1 400,000 INode at Max
9.1.2 300 Mails per Mail Account per Hour
9.1.3 Below 15% of the server resources at a time.
9.2 The following Hosting products are usable for selling cPanel Accounts to 3rd Parties only:
9.2.1 Reseller Hosting
9.2.2 Virtual Private Server
9.2.3 Semi-dedicated Server
9.2.4 Dedicated Server
10. Spam Policy
ADN Servers may not be the source or intermediary involved in the transmission of Spam, Spam ware and other Spam Software or misuse of SMTP. Client’s domain or IP may not be referenced as originator or intermediary in any of the above. ADN Servers considers Spam to be any mass unsolicited message in the mediums of newsgroups and e-mail. The actions stated above will not be tolerated. Violation will result in the immediate deactivation of services without refund of any kind. Furthermore, a fine of five-hundred (500) US dollars will be imposed for each spam policy violation. ADN Servers is the sole arbiter as to what constitutes a violation of the above provisions. ADN Servers IP blocks may not be used for the purposes of IP rotation while sending email. ADN Servers may, through feedback loop monitoring, block SMTP traffic on a server found to be sending email through multiple IP addresses. Failure to respond to SPAM complaints will result in a block against SMTP traffic and may result in account termination.
11. Server Abuse
Any attempt to undermine any ADN Servers web site or a web site of another ADN Servers Customer is strictly prohibited and may result in immediate termination of services rendered by ADN Servers without refund. ADN Servers is the sole arbiter as to what constitutes a violation of the above provisions. You shall indemnify the ADN for any intentional abuse of ADN Server and be penalized to pay 500USD for such use, in addition to the undertaking of due legal liabilities and actual economic loss of the ADN and ADN shall be entitled to claim other available relief under the law.
12. Disclaimer
12.1 Termination
12.1.1 This Agreement may be terminated by either party upon sixty (60) days written notice to the other. This agreement shall also be terminated if a party breaches any material obligation provided hereunder and the breaching party fails to cure such breach within thirty (30) days of receipt of the notice of breach. This Agreement may be terminated by ADN (i) immediately if Customer fails to pay any fees hereunder; (ii) if Customer fails to cooperate with ADN or hinders ADN’s ability to perform the Services hereunder; or (iii) if Customer includes in their customized template website any material that infringes the intellectual property of any third party.
12.1.2 ADN may expel anything of User Content (regardless of whether presented on a site facilitated by ADN or presented on this Site) as well as end a User’s access to this Site or the Services found at this Site for posting or distributing any material breach of this Agreement, or your conduct may harm ADN or others or cause ADN or others to incur liability, as determined by ADN in sole discretion; or as otherwise specified in this Agreement or for generally violating this Agreement (as dictated by ADN in its sole and absolute discretion), whenever and without earlier notice. In such event, ADN shall not refund you any fees paid in advance of such termination, and you shall be obligated to pay all fees and charges accrued prior to the effectiveness of such termination.
12.1.3 Additionally, ADN may charge you for all fees due for the Services for the remaining portion of the then-current term. ADN may likewise end a User’s access to this Site or the Services found at this Server if ADN reasonably believes the User is a rehash wrongdoer. If ADN terminates your access to this Server or the Services found at this Server, ADN may, in its sole and absolute discretion, remove and destroy any data and files stored by you on its servers. Generally, ADN does not pre-screen User Content (regardless of whether presented on a server facilitated by ADN). However, ADN saves the right (but not an obligation) to do as such and choose whether anything of User Content is suitable as well as conforms to this Agreement. ADN reserves the right to cease offering or providing any of the Services at any time, for any or no reason, and without prior notice.
12.2 Representations & Warranties
This Server and the Services are available only to Users who can form legally binding contracts under pertinent law. By registering for or using the Services, you represent and warrant that:
12.2.1 You are eighteen (18) years of age or older.
12.2.2 otherwise recognized as being able to form legally binding contracts under applicable law, or
12.2.3 are not a person barred from purchasing or receiving the Services found under the laws of Bangladesh or other applicable jurisdiction, or
12.2.4 On the off chance that you are entering into this Agreement for the benefit of an artificial person’s or other entity, you represent and warrant that you have the authorization to tie such entity to the terms and conditions contained in this Agreement, in which case the expressions “you”, “your”, “Client” or “client” might allude to such entity. In the event that, after your electronic acknowledgment of this Agreement, ADN finds that you don’t have the legitimate expert to bind such entity, you shall be eventually in charge of the commitments contained in this Agreement, including, yet not restricted to, the payment commitments. ADN shall not be liable for any loss or damage coming about because of ADN’s dependence on any guideline, notice, document or communication sensibly accepted by ADN on reasonable believe to be genuine and originating from an authorized representative of your corporate entity. In the event that there is reasonable doubt about the realness of any such guideline, notice, document or correspondence, ADN saves the right (yet embraces no obligation) to require extra verification from you. You additionally consent to be bound by the terms of this Agreement for transactions entered into by you, anybody going about as your operator and any individual who utilizes your record or the Services, regardless of whether approved by you.
12.2.5 It is your obligation to give precise, current, and finish data on the registration frames, including an email address that is not quite the same as the space you are joining under. If there is ever an issue or we have to get in touch with you, we will utilize the provided email address we have on record. It is your obligation to guarantee that the contact data for your record, including any area accounts is precise, right and finish consistently. ADN is not responsible for any lapse in the Services, including without confinement, including without limitation, any lapsed domain registrations because of obsolete contact data being related with the domain. If you want to change any of your information, you need to do it from your account by yourself. ADN is not authorized to change customer data. Giving false contact data of any sort may bring about the end of your account. In dedicated server purchases or certain other cases, you might be required to give government provided distinguishing proof and possibly a scan of the credit card used for verification purposes. Inability to give the data asked for may bring about your request being denied.
12.3 Limitation of Liability
In no event shall ADN, its directors, employees, or agents be liable to you or any third person for any indirect, consequential, exemplary, incidental, special, or punitive damages, including for any lost profits or lost data arising from your use of the services, or any user content, user websites, or other materials accessed or downloaded through the services, even if ADN is aware or has been advised of the possibility of such damages. Notwithstanding anything to the contrary contained herein, ADN’s liability to you, or any party claiming through you, for any cause whatsoever, and regardless of the form of the action, is limited to the amount paid, if any, by you to ADN for the services in the three (3) months prior to the initial action giving rise to liability. This is an aggregate limit. The existence of more than one claim hereunder will not increase this limit.
12.4 Intellectual Property Rights
Aside from User Content, the content on this Site and the Services, including without confinement the text, software, scripts, source code, API, graphics, photos, sounds, music, videos and interactive features and the trademarks, service marks and logos contained therein (“ServerContent”), are owned by or licensed to ADN in perpetuity, and are subject to intellectual property rights under applicable law. ADN Content is given to you “as is”, “as available” and “with all faults” for your information and personal and may not be downloaded, distributed, transmitted copied, reproduced, sold, licensed, broadcast, displayed or otherwise exploited for any purposes whatsoever without the express prior written consent of ADN. No privilege or permit under any copyright, trademark, patent, or other restrictive right or permit is allowed by this Agreement. ADN saves all rights not expressly granted in and to the ADN Content, this Site and the Services, and this Agreement do not transfer ownership of any of these rights.
12.5 Indemnification
You agree to indemnify, defend and hold harmless ADN, our affiliates, and respective officers, directors, employees and agents (each an “Indemnified Party” and, collectively, the “Indemnified Parties”) from and against any and all claims, damages, losses, liabilities, suits, actions, demands, proceedings (whether legal or administrative), and expenses (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees) threatened, asserted, or filed by a third party against any of the Indemnified Parties arising out of or relating to (i) your use of the Services, (ii) any breach or violation by you of this Agreement; (iii) your infringement of intellectual property rights, or (iv) any acts or omissions by you. The terms of this section shall survive any termination of this Agreement.
12.6 Arbitration
Any disputes or difference whatsoever arising between You and ADN out of or in connection with or incidental to the Agreement including the operation or interpretation of this Agreement shall be solved amicably by mutual discussions. In the event of failure to solve any such disputes within 30 days from the date of notice, the matter shall be referred to arbitration in accordance with the provisions of the Arbitration Act 2001. Each Party shall appoint its own arbitrator and the arbitrators of the Parties so appointed shall appoint a third arbitrator who shall be the Chairman of the Arbitral Tribunal. The language of the arbitration shall be English and the venue shall be at Dhaka. Each party shall bear their own cost.
12.7 Independent Contractor
ADN and User are independent contractors and nothing contained in this Agreement places ADN and User in the relationship of principal and agent, partners or joint ventures. Neither party has, expressly or by implication, or may represent itself as having, any authority to make contracts or enter into any agreements in the name of the other party, or to obligate or bind the other party in any manner whatsoever.
12.8 Governing Law and Jurisdiction
Any controversy or claim arising out of or relating to this Agreement, the formation of this Agreement or the breach of this Agreement, including any claim shall be governed by the laws of Bangladesh.
12.9 Compliance with Local Laws
ADN makes no representation or warranty that the content and usages available on this Site or the Services found at this Site are appropriate in every country or jurisdiction, and your use of this Site or the Services found at this Site from countries or jurisdictions where its content is illegal is prohibited. You are sole responsible for using this site and content and to comply with all local laws, rules and regulations of related jurisdiction.
12.10 Disclaimer
ADN Servers will not be held responsible for any damages you or your business may suffer. ADN Servers makes no warranties of any kind, expressed or implied, for services rendered. ADN Servers disclaims any warranty or merchantability or fitness for a particular purpose. ADN Servers assumes no liability for disruptions or improper operation of its equipment or software for any reason, including, but not limited to, vandalism, theft, phone service outages, Internet disruptions, human error, extreme or severe weather conditions or any other causes in the nature of “Acts of God” or force majeure. ADN Servers will not be responsible for consequential damages or punitive or exemplary damages under any circumstances. In no case shall Customer be entitled to recover damages from ADN Servers.
12.11 Backups and Data Loss
You agree to back-up all of your User Content so that you can access and use it when needed. ADN does not warrant that it backs-up any Account or User Content, and you agree to accept as a risk the loss of any and all of your User Content
Your use of the Services is at your sole risk. ADN provides the provision to keep a backup of contents of the customers, which might be automated or manually configured by the user. ADN is liable to keep backup only when there is an explicit agreement on backup. ADN is not responsible for files and/or data residing on your account. You agree to take full responsibility for all files and data transferred and to maintain all appropriate backup of files and data stored on ADN’s servers.
12.12 Limited Warranty
The services provided under this agreement are provided on an “as is” and “as available basis.” Except as expressly provided in this section, ADN and our affiliates, employees, agents, suppliers, and licensors disclaim all warranties of any kind, including but not limited to implied warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, or non-infringement, for the services provided hereunder. ADN and our affiliates, employees, agents, suppliers, and licensors make no representations or warranties (i) that the services will be uninterrupted, error-free, or completely secure; (ii) as to the results that may be obtained from the use of the services; or (iii) as to the accuracy, reliability, or content of any information provided through the services. ADN and our affiliates, employees, agents, suppliers, and licensors are not liable, and expressly disclaim any liability, for the content of any data transferred either to or from users or stored by users on or through the services. The terms of this section shall survive any termination of this agreement.
12.13 Customer Privacy and Information Security
Please visit our Privacy Policy page.
12.14 Disclosure to Law Enforcement
Notwithstanding contained anything in clause 13 ADN may disclose User information to law enforcement agencies or regulatory without further consent or notification to the User upon lawful request from such agencies regulatory.
The headings herein are for convenience only and are not part of this Agreement.
12.15 Changes to the Agreement or the Services
ADN may modify, add, or delete portions of this Agreement at any time. Any changes may be indicated at the bottom of this agreement with the date of last revision. ADN may send email to its customer regarding the changes has been occurred. Any revisions to this Agreement will become effective when posted unless otherwise provided. You agree to any modification to this Agreement by continuing to use the Services after the effectively posted of any such modification.
ADN shall not be liable to you or any third party for any modification, suspension, or discontinuance of any of the Services we may offer or facilitate access to.
12.16 Severability
If any provision or a portion of any provision of this Agreement is found to be illegal, invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions or portions (unless otherwise specified) thereof shall remain in full force and effect.Any part, provision, representation or warranty of this Agreement which is prohibited or unenforceable or is held to be void or unenforceable in any jurisdiction shall be ineffective, as to such jurisdiction, to the extent of such prohibition or unenforceability without invalidating the remaining provisions hereof, and any such prohibition or unenforceability in any jurisdiction as to Service shall not invalidate or render unenforceable such provision in any other jurisdiction.
Upon such determination that any term or other provision is invalid, illegal or incapable of being enforced, the parties hereto shall negotiate in good faith to modify this Agreement so as to effect the original intent of the parties as closely as possible to the fullest extent permitted by applicable Law in an acceptable manner.
12.17 Waiver
You agree that if ADN does not exercise or enforce any legal right or remedy which is contained in the Terms (or which ADN has the benefit of under any applicable law), this will not be taken to be a formal waiver of ADN’s rights and that those rights or remedies will still be available to ADN.
12.18 Assignment and Successors
You may not assign or transfer this Agreement or any of your rights or obligations hereunder, without the prior written consent of ADN. Any attempted assignment in violation of this Agreement shall be null and void and of no force or effect whatsoever. ADN may assign its rights and obligations under this Agreement and may engage subcontractors or agents in performing duties and exercising rights hereunder, without the consent of User. This Agreement shall be binding upon and shall inure to the benefit of the parties hereto and their respective successors and permitted assigns.
12.19 Force Majeure
Except the payment obligation, neither party is liable for any default or delay in the performance of any of its obligations under this Agreement if such default or delay is caused, directly or indirectly, by forces beyond such party’s reasonable control, including, without limitation, Act of God, insurrection or civil disorder or commotion, war, act of terrorism, strike or military operations, national or local emergency, acts or omissions of Government or other competent Authority, imposition of government, sanction, embargo or similar action, government requirement, civil or military Authority, act or omission of carriers or suppliers (other than the parties themselves) natural disaster including fire, lightning, flood, earthquake inclement weather, power failure, explosion, industrial action, criminal damage or destruction to equipment or disruption to any Network service caused by any software virus, worms, denial of service attack, DNS spoofing attack, the inability of any equipment to operate optimally due to any unauthorized action such as spamming, sabotage acts, hacking attacks (provided that the Parties have taken reasonable step to prevent such hacking attacks) or omissions of person or bodies for whom the Party has no control or any other cause whether similar or dissimilar outside the Party’s control.
12.20 Third-Party Beneficiaries
Except as otherwise expressly provided in this Agreement, nothing in this Agreement is intended, nor shall anything herein be construed to confer any rights in any person other than the parties hereto and their respective successors and permitted assigns. Notwithstanding the foregoing, user acknowledges and agrees that any supplier of a third-party product or service that is identified as a third-party beneficiary in the service description, is an intended third-party beneficiary of the provisions set forth in this Agreement as they relate specifically to its products or services and shall have the right to enforce directly the terms and conditions of this Agreement with respect to its products or services against user as if it were a party to this Agreement.
শর্তাবলী
যে নীতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এই সাইটের ব্যবহারে প্রযোজ্য।
ADN সার্ভার, ADN Diginet দ্বারা চালিত, ADN টেলিকম লিমিটেডের একটি SBU
ADN সার্ভারের পরিষেবার শর্তাবলী ADN সার্ভার নেটওয়ার্কের মধ্যে থাকা সমস্ত সামগ্রী, পণ্য, পরিষেবা, ডোমেন এবং ক্লায়েন্টদের জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ 19ই সেপ্টেম্বর 2018 তারিখে আপডেট করা হয়েছিল। ADN সার্ভার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি সমস্ত শর্তাবলী এবং নীতি পড়েছেন এবং এখানে থাকা এই ধরনের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই পরিষেবার শর্তাদি ("চুক্তি") হল ADN ("ADN" মানে ADN টেলিকম লিমিটেডের মধ্যে একটি চুক্তি, কোম্পানি আইন 1994 এর অধীনে অন্তর্ভুক্ত একটি কোম্পানি যার রেড ক্রিসেন্ট কনকর্ড টাওয়ার (19 তলা), 17, মহাখালী সি-তে নিবন্ধিত অফিস রয়েছে। /A, Dhaka-1212, বাংলাদেশ এর পরে "ADN" বা "আমাদের" বা "আমাদের" বা "আমরা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং আপনি ("শব্দগুলি "আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী" বা "গ্রাহক" হবে যেকোন ব্যক্তি বা সত্তাকে পড়ুন যারা এই চুক্তিটি গ্রহণ করে, অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস রাখে বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে)।
আপনার ADN সার্ভার সামগ্রী, পণ্য, পরিষেবা, ডোমেন এবং ক্লায়েন্টের ব্যবহার (এই নথিতে সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে এবং একটি পৃথক লিখিত চুক্তির অধীনে ADN দ্বারা আপনাকে প্রদত্ত যেকোন পরিষেবা বাদ দেওয়া) একটি আইনি চুক্তির শর্তাবলীর সাপেক্ষে আপনার এবং "ADN" এর মধ্যে। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন৷ আপনি যদি এই চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত না হন তবে আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমোদিত নন৷ আমাদের "নিয়ম ও শর্তাবলী" লিঙ্কটি ওয়েবসাইটেও উপলব্ধ। এই চুক্তিটি আপনার এই ADN সার্ভার ব্যবহারের তারিখ বা গ্রহণের তারিখ থেকে কার্যকর করা হয়েছে এবং এটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকবে।
- শর্তাদি গ্রহণ করা
1.1 আপনি এর মাধ্যমে শর্তাদি গ্রহণ করতে পারেন:
1.1.1 শর্তাবলী স্বীকার করতে বা সম্মত হতে ক্লিক করুন, যেখানে এই বিকল্পটি যেকোন পরিষেবার জন্য ইউজার ইন্টারফেসে ADN দ্বারা আপনার জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে;
বা
1.1.2। কেবল ব্রাউজিং বা প্রকৃতপক্ষে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে ADN আপনার পরিষেবার ব্যবহারকে সেই সময় থেকে শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচনা করবে।
- সাধারণ নিয়ম
এই চুক্তিটি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আপনার এই পরিষেবার ব্যবহার এবং প্রাপ্ত পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং শুধুমাত্র এই চুক্তির সাথেই নয়, সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন, বিধি ও প্রবিধানের সাথেও সঙ্গতিপূর্ণ হবে। যেকোন এখতিয়ার এবং ADN কে ক্ষতিপূরণ করে এমন কোন দায় থেকে যা এই ধরনের ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত হতে পারে। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না:
2.1 প্রাপ্তবয়স্ক পণ্য এবং পরিষেবা যা পর্নোগ্রাফি এবং অন্যান্য যৌন পরামর্শমূলক উপকরণ (সাহিত্য, চিত্র এবং অন্যান্য মিডিয়া সহ); এসকর্ট, ডেটিং বা পতিতাবৃত্তি পরিষেবা। যন্ত্রপাতি যেমন ব্যক্তিগত ম্যাসাজার/ভাইব্রেটর এবং যৌন খেলনা এবং বর্ধন;
2.2 শরীরের অঙ্গ, যার মধ্যে অঙ্গ বা শরীরের অন্যান্য অংশ রয়েছে - জীবিত, সংষ্কৃত/সংরক্ষিত বা মৃতদেহ থেকে;
2.3 যেকোনো আকারে শিশু পর্নোগ্রাফি;
2.4 নকল এবং অননুমোদিত পণ্য যার মধ্যে ডিজাইনার পণ্যের প্রতিলিপি বা অনুকরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; একটি সেলিব্রিটি অনুমোদন ছাড়া আইটেম যা সাধারণত এই ধরনের একটি সমিতি প্রয়োজন হবে; জাল অটোগ্রাফ, জাল স্ট্যাম্প, এবং অন্যান্য সম্ভাব্য অননুমোদিত পণ্য;
2.5 কপিরাইট আনলকিং ডিভাইস যার মধ্যে মোড চিপস বা কপিরাইট সুরক্ষা ঠেকানোর জন্য ডিজাইন করা অন্যান্য ডিভাইস রয়েছে;
2.6 কপিরাইটযুক্ত মিডিয়া, যাতে বই, সঙ্গীত, চলচ্চিত্র এবং অন্যান্য লাইসেন্সকৃত বা সুরক্ষিত উপকরণের অননুমোদিত কপি অন্তর্ভুক্ত থাকে; কপিরাইটযুক্ত সফ্টওয়্যার যাতে সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেম এবং OEM বা বান্ডিল সফ্টওয়্যার সহ অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত বা সুরক্ষিত সামগ্রীর অননুমোদিত কপি অন্তর্ভুক্ত থাকে;
2.7 অন্য ব্যবহারকারী বা অন্য কোন ব্যক্তি বা সত্তার মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন;
2.8 অন্য ব্যবহারকারী বা অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার গোপনীয়তা বা প্রচারের অধিকার লঙ্ঘন করা, বা অন্য ব্যবহারকারী বা অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার কাছে আপনার ঋণী গোপনীয়তার কোনো দায়িত্ব লঙ্ঘন করা;
2.9 হ্যাকিং এবং ক্র্যাকিং সামগ্রী যার মধ্যে রয়েছে ম্যানুয়াল, কীভাবে নির্দেশিকা, তথ্য, বা সরঞ্জাম যা সফ্টওয়্যার, সার্ভার, ওয়েবসাইট বা অন্যান্য সুরক্ষিত সম্পত্তিতে অবৈধ অ্যাক্সেস সক্ষম করে;
2.10 অবৈধ পণ্য যার মধ্যে উপাদান, পণ্য বা তথ্য রয়েছে যা অবৈধ পণ্যের প্রচার বা অবৈধ কাজকে সক্ষম করে;
2.11 আপত্তিকর পণ্য যা সাহিত্য, পণ্য বা অন্যান্য উপকরণ অন্তর্ভুক্ত করে: ;
2.11.1 জাতি, জাতি, জাতীয় উত্স, ধর্ম, লিঙ্গ বা অন্যান্য কারণের উপর ভিত্তি করে কোনো ব্যক্তি বা লোকের গোষ্ঠীকে অপবাদ বা অপবাদ দেওয়া;
2.11.2 হিংসাত্মক কাজকে উৎসাহিত করা বা উস্কানি দেওয়া;
2.11.3 অসহিষ্ণুতা বা ঘৃণা প্রচার;
2.12 আপত্তিকর পণ্য, অপরাধ যাতে অপরাধের দৃশ্যের ছবি বা আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেমন ব্যক্তিগত জিনিসপত্র, অপরাধীদের সাথে যুক্ত;
2.13 তামাক এবং সিগারেট যার মধ্যে রয়েছে সিগারেট, সিগার, চিবানো তামাক এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য;
2.14 এই সাইটের অপারেশন বা এই সাইটে পাওয়া পরিষেবাগুলিকে বাধাগ্রস্ত করা;
2.15 এই সাইট বা পরিষেবাগুলির যে কোনও অংশে যে কোনও মাধ্যমে মোকাবিলা করা বা বিতরণ করা, যেখানে ADN দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত;
2.16 ADN-এর প্রকাশ্য পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই ADN-এর সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি সহ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি পুনঃবিক্রয় বা প্রদান করা;
2.17 এই সাইটের যেকোনো অংশ বা এই সাইটে পাওয়া পরিষেবাগুলি বা এর সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগুলিকে রূপান্তর বা পরিবর্তন করুন;
2.18 এই সাইটের মাধ্যমে বা ADN এনটাইটেল হতে পারে এমন কোনো প্রযুক্তি বা মাধ্যমের মাধ্যমে ADN সামগ্রী বা ব্যবহারকারীর সামগ্রীতে অ্যাক্সেস;
2.19 যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা, যা বাংলাদেশের আইন সহ ফেডারেল, রাজ্য, স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়।
- গ্রাহক অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়
যখন একজন গ্রাহক ADN সার্ভার থেকে একটি পণ্য বা পরিষেবা পান, তখন তিনি ADN সার্ভার থেকে একটি অনলাইন ভিত্তিক গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পাবেন। গ্রাহকের সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, চালান, টিকিট গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে। একজন গ্রাহক অন্য গ্রাহকের প্রোফাইল বা বিবরণ দেখতে পারবেন না। ADN সার্ভার গেস্ট চেকআউটের ব্যবস্থা করার অনুমতি দেয় না। যেকোনো ধরনের অর্থপ্রদান বা অন্যান্য লেনদেনের জন্য গ্রাহকের অবশ্যই ADN সার্ভারে একটি আইনি গ্রাহক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- পরিষেবা সরবরাহের সময়
4.1 ADN সার্ভার টিম কোন বিলম্ব না করে তাদের জন্য কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অনলাইনে অর্ডার দেওয়ার সময় থেকে একজন গ্রাহককে তার পরিষেবা পাওয়ার বিষয়ে ঘন ঘন আপডেট করা হবে৷ গ্রাহকের কাছ থেকে একটি প্রশ্ন বা অনুরোধ পাওয়ার পর অবশ্যই 8 এর মধ্যে উত্তর দিতে হবে৷ সমস্যার জটিলতা এবং গ্রাহক সমস্যার বিদ্যমান সারির উপর নির্ভর করে ব্যবসায়িক ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ 24 ব্যবসায়িক ঘন্টা।
4.2 “ডোমেন”, “ওয়েব হোস্টিং” বা “সিএমএস হোস্টিং”-এর অর্ডারের বিপরীতে অর্থপ্রদান পাওয়ার পরে, হোস্টিং অর্ডারগুলি সর্বনিম্ন 8 ব্যবসায়িক ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ 16 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। "SSL সার্টিফিকেট", "রিসেলার হোস্টিং", "VPS", "সেমি-ডেডিকেটেড সার্ভার" বা "ডেডিকেটেড সার্ভার" এর ক্ষেত্রে কনফিগারেশনের জটিলতার উপর নির্ভর করে সর্বনিম্ন 8 ব্যবসায়িক ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ 56 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হবে। , উপলভ্য সারি, বা স্টকে সার্ভারের প্রাপ্যতা (ব্যবসার সময় মানে বাংলাদেশ মান সময় সকাল 10:00 am থেকে 6 pm (GMT +6) এবং শুক্রবার, শনিবার এবং অন্যান্য সাধারণ ছুটির দিন বাদ দিন)।
4.3 গ্রাহকের কোনো অতিরিক্ত বা নতুন প্রয়োজন থাকলে, সেটআপ এবং স্থাপনার সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে। গ্রাহক এই সমস্যা সম্পর্কে নমনীয় হবে.
5. সেবা প্রতিশ্রুতি
5.1 আপটাইম প্রতিশ্রুতি: ADN সার্ভার প্রতি মাসে 99.9% গ্যারান্টিযুক্ত আপটাইম নিশ্চিত করে। যাইহোক, ভিজিটরের ইন্টারনেট সমস্যা, আইএসপি ব্লকেজ সমস্যা, আঞ্চলিক নেটওয়ার্ক সমস্যা, প্রচারের সময়, দুর্ভাগ্যজনক বিপর্যয়ের কারণে বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট সংযোগে বিঘ্ন (ঈশ্বরের আইন হিসাবে বিবেচিত) বা পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণের কাজ ইত্যাদি ডাউনটাইমের অংশ নয়। ADN-এর সিস্টেম বা অবকাঠামোতে কোনও ব্যর্থতার কারণে কোনও আইনি ডাউনটাইম হলে, গ্রাহক যদি সঠিক প্রযুক্তিগত লগের সাথে দাবি করেন যা ADN সার্ভারের (বর্তমানে UptimeRobot) ডাউনটাইম মনিটর রেকর্ডের সাথে মিলে যায়, তাহলে আপনি 50% দাবি করার বিকল্পে আছেন। সেই দিনের মূল্য আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দিতে হবে যাতে ক্লায়েন্ট এই ধরনের "ওয়েব হোস্টিং" এর প্রকৃত মূল্যের সাথে রিফান্ডের অর্থ সমন্বয় করে যেকোনো "ওয়েব হোস্টিং" প্যাকেজ পেতে পারে।
5.2 ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি: ADN সার্ভার প্রতিশ্রুতি দেয় যে কোম্পানি বা এর কর্মীদের দ্বারা কোনও ডেটা চুরি বা ব্যবহার করা হবে না। ADN সার্ভার কখনই তার কর্মীদের দ্বারা কোনো শংসাপত্র বা ফাইল বা কোনো ক্লায়েন্ট সামগ্রীর ব্যাকআপ সংরক্ষণ করার অনুমতি দেয় না। যাইহোক, ADN সার্ভারের কর্মীরা নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের অনুমতি নিয়ে ক্লায়েন্ট cPanels কপি, অ্যাক্সেস বা স্থানান্তর করতে পারে।
5.3 নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: “ওয়েব হোস্টিং”, “সিএমএস হোস্টিং”, “রিসেলার হোস্টিং”, “ভিপিএস”, “সেমি-ডেডিকেটেড সার্ভার”, “ডেডিকেটেড সার্ভার” এর ক্ষেত্রে ADN সার্ভারগুলি নিশ্চিত করে যে হোস্ট এবং এর সংস্থানগুলি থেকে নিরাপদ থাকবে ডিডিওএস অ্যাটাক, বটনেট অ্যাটাক, শেল ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক এবং হোস্টের অন্যান্য বড় আক্রমণ।
গ্রাহকের কাছ থেকে শংসাপত্র ফাঁসের কারণে হোস্ট হ্যাক হয়ে গেলে, অথবা যদি গ্রাহক হোস্টে কোনো দুর্বল/সংক্রমিত/দুর্বল প্রোগ্রাম করা অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইট আপলোড করে, অথবা গ্রাহক যদি তাদের হোস্টের নিরাপত্তা সেটিংস টিউন না করে তাহলে ADN সার্ভার দায়ী নয়। তাদের শেষে মান অনুযায়ী (যেমন ADN হোস্ট-এন্ডে সমস্ত প্রয়োজনীয় সেটিংস এবং কনফিগারেশন সরবরাহ করে)।
5.4 IP সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতি: ADN সার্ভারগুলি সর্বোত্তম উত্স থেকে ডেডিকেটেড আইপি সরবরাহ করে। যাইহোক, একটি আইপি একটি ব্যক্তিগত সম্পত্তি নয়। আপনার হোস্টের ডেটা সেন্টার যেখানে অবস্থিত সেই নির্দিষ্ট দেশের নেটওয়ার্ক এবং টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি অথরিটি IP প্রদান করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে। একটি আইপি রেটিং পরীক্ষা করা সম্ভব নয় যদি না এটি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে পাওয়া যায়। যদি কোনও আইপির বিরুদ্ধে খারাপ রেটিং থেকে যায় (আইপির বিরুদ্ধে পূর্ববর্তী ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপের কারণে), ক্লায়েন্টের মেলগুলি স্প্যাম-বক্সে যেতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ADN সার্ভারগুলি আইপিকে আন্তর্জাতিক ব্ল্যাকলিস্ট থেকে ডিলিস্ট করার অনুরোধের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে সর্বতোভাবে সাহায্য করার চেষ্টা করে। যাইহোক, এই ধরনের সমস্যা 7-15 দিনের মধ্যে ঠিক করা যেতে পারে (বা খুব বিরল ক্ষেত্রে আরও বেশি)। এই ধরনের ব্লকেজ সমস্যা খুব বিরল ক্ষেত্রে ঘটে যা 100% ক্ষেত্রে প্রায় 0.1% ক্ষেত্রে।
5.5 রক্ষণাবেক্ষণের প্রতিশ্রুতি: ADN সার্ভারগুলি আপনার হোস্ট লাইভ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য নিরীক্ষণ করার জন্য দায়ী। যদি ADN সার্ভারগুলি আপনার হোস্টের সাথে কোনও সমস্যা খুঁজে পায়, তবে এটি হোস্ট সম্পর্কিত সমস্যাটি ঠিক করার জন্য অবিলম্বে উদ্যোগ নেয়।
প্রতিটি হোস্টিং প্যাকেজের সাথে ADN সার্ভারগুলি ব্যাকআপ, সুর নিরাপত্তা এবং কনফিগার সেটিংস করার বিকল্পগুলি প্রদান করে। এখানে উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে ব্যর্থতার কারণে গ্রাহকের ক্ষতির জন্য ADN দায়ী থাকবে না। গ্রাহককে তার হোস্টকে ADN সার্ভারের উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির সাথে বজায় রাখতে হবে।
যদি কোনো গ্রাহকের হোস্ট কোনো অবাঞ্ছিত ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত হয়, এবং গ্রাহক হোস্টকে ঠিক করার অনুরোধ করেন, তাহলে ADN সার্ভারগুলি সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নিতে পারে। যাইহোক, আপনি সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে ADN সার্ভারগুলি ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা ডেটাবেস সম্পর্কিত কোনও সহায়তা প্রদান করবে না, কারণ ADN সার্ভারগুলি এই পরিষেবাগুলি প্রদান করে না। ADN সার্ভার কনফিগারেশন, নিরাপত্তা লঙ্ঘন ইত্যাদি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
5.6 সাসপেনশন বা অবসান: আপনি সম্মত হন যে ADN বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং দায় ছাড়াই পরিষেবা স্থগিত করতে পারে যদি:
5.6.1 ADN যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে পরিষেবাগুলি লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হচ্ছে (তালিকাটি একচেটিয়া নয়):
5.6.1.1 এই চুক্তির শর্তাবলী
5.6.1.2 স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক যে কোন আইন;
5.6.1.2.1 আপনি আইন বা এই চুক্তির শর্তাবলীর কোনো সন্দেহভাজন লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত তদন্তে সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হন;
5.6.1.2.2 ADN যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে পরিষেবা স্থগিত করা তার নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য গ্রাহকদের রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা
5.6.1.2.3 একটি আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ অনুযায়ী।
এই উপধারার অধীনে পরিষেবা স্থগিত করার পরে পরিষেবা পুনরায় চালু করা হলে গ্রাহককে ADN এর যুক্তিসঙ্গত পুনঃস্থাপন ফি দিতে হবে।
ADN কোনো বৈধ কারণ ছাড়াই আপনার ওয়েব হোস্টিং, CMS হোস্টিং, VPS, সেমি-ডেডিকেটেড সার্ভার, ডেডিকেটেড সার্ভার, SSL সার্টিফিকেট ইত্যাদি স্থগিত বা বন্ধ করে না।
5.7 স্থানান্তর: আপনি যখন একটি ডোমেন ক্রয় করেন, আপনি সেই ডোমেনের মালিক হন৷ আপনি ADN সার্ভার থেকে আপনার ডোমেনে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন। "কে-ইজ" রেকর্ডটি নিশ্চিতভাবে আপনার তথ্য দেখাবে যদি এটি সুরক্ষিত না থাকে। ADN আপনাকে আপনার ডোমেন অন্য কোন কোম্পানিতে স্থানান্তর করতে সীমাবদ্ধ করে না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডোমেন পরিষেবা সরাতে মুক্ত।
আপনি ADN সার্ভার থেকে চলে গেলে, ADN নিজেই আপনার সম্পদ স্থানান্তর করবে না। আপনি যদি নতুন বিক্রেতার কাছে যান তাহলে ADN সার্ভার থেকে আপনার সংস্থান স্থানান্তর করা আপনার নতুন বিক্রেতার দায়িত্ব।
5.8 সমর্থন সংজ্ঞা: ADN আপনাকে টিকিটিং সিস্টেম বা ইমেলের মাধ্যমে সব ধরনের সহায়তা প্রদান করবে। ফোন যোগাযোগ হল শুধুমাত্র ADN-এন্ডে আপনার সেলস কেএএম দ্বারা আপনার কাছ থেকে প্রশ্নগুলি গ্রহণ করার জন্য। ADN প্রযুক্তিগত সহায়তা সরাসরি কোনো বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুমোদিত নয় যতক্ষণ না ADN বিষয়টি অনুমোদন করে। যাইহোক, আপনি টিকিটিং সিস্টেম বা ইমেলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য যেকোনো সময় তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ADN আপনার সার্ভার সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ধরণের সহায়তা প্রদান করবে যদি এটি ডাউন থাকে, বা এটি কাজ না করে, বা যদি কোনও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পরিষেবা অনুপস্থিত থাকে যা ADN এর সার্ভার ব্যবসায়িক পোর্টালে উল্লেখ করা হয়েছে যেখানে সমস্ত প্যাকেজগুলি প্রদর্শন করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার সার্ভার সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম না হন তবে এটি কখনই ADN-এর পরিষেবাগুলির ব্যর্থতা বা সীমাবদ্ধতা হিসাবে বিবেচিত হবে না; কারণ ADN ব্যবহার করে সার্ভার সম্পর্কিত সকল সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট টুলস গ্লোবাল স্ট্যান্ডার্ড।
যখন ADN আপনাকে একটি হোস্টিং বা ডোমেন বা SSL সার্টিফিকেট বা সার্ভার সম্পর্কিত কিছু বিক্রি করে, তখন আপনি আপনার সার্ভার সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ম্যানেজমেন্ট প্যানেল এবং সরঞ্জামগুলি পান৷ অতএব, ADN আপনার পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য দায়বদ্ধ নয়, যতক্ষণ না আপনি কোনও "প্রদত্ত ম্যানেজড সাপোর্ট" এর জন্য না যান। "পেইড ম্যানেজড সাপোর্ট" আপনার ওয়েবসাইট, সফ্টওয়্যার, প্রোগ্রামিং, বা ডিজাইনিং সম্পর্কিত স্টাফ সম্পর্কিত কোনো সমর্থন অন্তর্ভুক্ত করে না। ওয়েবসাইট বা কন্টেন্ট মাইগ্রেশনও ADN এর দায়িত্ব নয়। আপনি যখন অনলাইনে একটি ওয়েব/সিএমএস হোস্টিং অর্ডার করবেন, তখন আপনি একক সিপ্যানেল মাইগ্রেশনের জন্য একটি অ্যাডন মূল্য দেখতে পাবেন। বাল্ক সিপ্যানেল মাইগ্রেশনের জন্য আপনাকে আপনার ব্যবসায়িক কেএএম বা আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- চার্জ এবং ফি
ADN যেকোন সময় যেকোনো পণ্য বা পরিষেবার মূল্য/ফি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বাজারে কাঁচামালের দাম, সরকারী নীতি এবং ফি, সংশ্লিষ্ট সংস্থার ফি, ইত্যাদি পরিবর্তন হওয়ার কারণে, ADN সার্ভারের পণ্য এবং পরিষেবার মূল্য যে কোনো সময় এই কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। ADN তার পণ্য এবং পরিষেবার জন্য কোনো ধরনের আংশিক অর্থপ্রদান গ্রহণ করে না। প্রতিটি পেমেন্টের বিপরীতে ADN-কে অবশ্যই একটি ডিজিটাল চালান তৈরি করতে হবে (গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোডযোগ্য এবং মুদ্রণযোগ্য)। গ্রাহক ADN থেকে কোনো চালান ছাড়া পরিষেবার জন্য যাবেন না। প্রথমে একটি "অপেইড ইনভয়েস" তৈরি করা হবে এবং একবার ইনভয়েস পেমেন্ট করা হলে গ্রাহক একটি "প্রদেয় ইনভয়েস" পাবেন। কোনো পণ্য বা পরিষেবার দাম হঠাৎ পরিবর্তন হলে, বিদ্যমান গ্রাহকদের তার পরবর্তী বিলিং চক্র না আসা পর্যন্ত পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে না। হোস্টিংয়ের ক্ষেত্রে গ্রাহক যদি তার রিসোর্স ব্যবহারের কোটা অতিক্রম করে, তাহলে তাকে একটি উন্নত প্যাকেজে আপগ্রেড করতে হবে। গ্রাহককে তার অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে (মাস অনুসারে)। এবং তারপর, তাকে নতুন প্যাকেজে আপগ্রেড করা হবে। গ্রাহকদের তার বিলিং চক্র পরিবর্তন করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
- রিটার্ন এবং রিফান্ড
অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন
- পেমেন্ট নিরাপত্তা
ADN সার্ভারগুলি তার SSL সার্টিফিকেট (https://) সক্ষম এবং এনক্রিপ্ট করা ওয়েবসাইট থেকে তার সমস্ত অনলাইন অর্থপ্রদান পায়। ADN সার্ভারের বিলিং সিস্টেম WHMCS দ্বারা চালিত, সবচেয়ে নিরাপদ বিলিং সিস্টেম। ADN সার্ভার কোনো গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড নম্বর, পেপাল ক্রেডেনশিয়াল, মেইল ক্রেডেনশিয়াল, পিন কোড বা অন্য কিছু রাখে না। পেমেন্ট গ্রহণের জন্য ADN সার্ভারগুলি পেপ্যাল ইত্যাদির মতো শক্তিশালী এবং শক্তিশালী গেটওয়ে ব্যবহার করে৷ ADN সার্ভারগুলিও বিকাশ পেমেন্ট এবং বিভিন্ন কর্পোরেট ব্যাংক যেমন ব্র্যাক ব্যাংক বাংলাদেশ ইত্যাদির মাধ্যমে পেমেন্ট ব্যবহার করে৷ সমস্ত লেনদেন ADN সার্ভারের নামে করা হবে (একটি ব্র্যান্ড হিসাবে) বা ADN ডিজিটাল (ব্র্যান্ডের মালিক হিসাবে)। আপনি স্বীকার করেন যে আপনার বা আমাদের নিজ নিজ এখতিয়ারের মধ্যে অর্থ পাচার-বিরোধী প্রবিধানের কারণে, আপনার কার্যকলাপ নিশ্চিত করবে যে কোনও অর্থপ্রদান বা প্রাপ্য পরিমাণ কোনও বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত হয় না।
- হোস্টিং ব্যবহারের শর্তাবলী
ওয়েবসাইট তৈরির জন্য সমস্ত হোস্টিং প্যাকেজ প্রযোজ্য: ADN সার্ভারগুলি অনুমতি দেয় না যদি আপনি আপনার ওয়েবসাইটকে অবৈধভাবে প্রচার করার জন্য BotNet বা ফেক ইউজার বুস্টার চালান।
9.1 শেয়ার্ড/ম্যানেজড/রিসেলার ওয়েব হোস্টিং-এর যেকোনো cPanel শুধুমাত্র ব্যবহার করার যোগ্য:
9.1.1 সর্বোচ্চ 400,000 INode
9.1.2 প্রতি ঘন্টায় মেইল অ্যাকাউন্ট প্রতি 300টি মেল
9.1.3 এক সময়ে সার্ভার সম্পদের 15% নীচে।
9.2 নিম্নলিখিত হোস্টিং পণ্যগুলি শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের কাছে cPanel অ্যাকাউন্ট বিক্রি করার জন্য ব্যবহারযোগ্য:
9.2.1 রিসেলার হোস্টিং
9.2.2 ভার্চুয়াল প্রাইভেট সার্ভার
9.2.3 সেমি-ডেডিকেটেড সার্ভার
9.2.4 ডেডিকেটেড সার্ভার
- স্প্যাম নীতি
ADN সার্ভারগুলি স্প্যাম, স্প্যাম ওয়্যার এবং অন্যান্য স্প্যাম সফ্টওয়্যার বা SMTP এর অপব্যবহারের সাথে জড়িত উত্স বা মধ্যস্থতাকারী হতে পারে না৷ ক্লায়েন্টের ডোমেন বা আইপি উপরোক্ত যেকোন একটিতে প্রবর্তক বা মধ্যস্থতাকারী হিসাবে উল্লেখ করা যাবে না। ADN সার্ভার স্প্যামকে নিউজগ্রুপ এবং ই-মেইলের মাধ্যমে যেকোন ব্যাপক অযাচিত বার্তা বলে মনে করে। উপরে বর্ণিত কর্ম সহ্য করা হবে না. লঙ্ঘনের ফলে কোনো প্রকার ফেরত ছাড়াই পরিষেবাগুলি অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হবে৷ উপরন্তু, প্রতিটি স্প্যাম নীতি লঙ্ঘনের জন্য পাঁচশত (500) মার্কিন ডলার জরিমানা আরোপ করা হবে। উপরের বিধানগুলির লঙ্ঘন কিসের জন্য ADN সার্ভারই একমাত্র সালিশী৷ ইমেল পাঠানোর সময় ADN সার্ভার আইপি ব্লক আইপি ঘূর্ণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। ADN সার্ভার, ফিডব্যাক লুপ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে, একাধিক IP ঠিকানার মাধ্যমে ইমেল পাঠানোর জন্য একটি সার্ভারে SMTP ট্র্যাফিক ব্লক করতে পারে। SPAM অভিযোগের জবাব দিতে ব্যর্থ হলে SMTP ট্র্যাফিকের বিরুদ্ধে ব্লক হয়ে যাবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
- সার্ভার অপব্যবহার
যেকোন ADN সার্ভারের ওয়েব সাইট বা অন্য ADN সার্ভার গ্রাহকের একটি ওয়েব সাইটকে দুর্বল করার যে কোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে ADN সার্ভারের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা অবিলম্বে রিফান্ড ছাড়াই বন্ধ হয়ে যেতে পারে। উপরের বিধানগুলির লঙ্ঘন কিসের জন্য ADN সার্ভারই একমাত্র সালিশী৷ আপনি ADN সার্ভারের কোনো ইচ্ছাকৃত অপব্যবহারের জন্য ADN-কে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে এবং এই ধরনের ব্যবহারের জন্য 500USD প্রদানের জন্য জরিমানা করা হবে, যথাযথ আইনি দায়বদ্ধতা এবং ADN এর প্রকৃত অর্থনৈতিক ক্ষতির পাশাপাশি ADN এর অধীনে অন্যান্য উপলব্ধ ত্রাণ দাবি করার অধিকারী হবে। আইন
- দাবিত্যাগ
12.1 সমাপ্তি
12.1.1 এই চুক্তিটি অন্য পক্ষকে ষাট (60) দিনের লিখিত নোটিশের মাধ্যমে উভয় পক্ষের দ্বারা বাতিল করা যেতে পারে। এই চুক্তিটিও বাতিল করা হবে যদি একটি পক্ষ এখানে প্রদত্ত কোনো বস্তুগত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করে এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষ লঙ্ঘনের নোটিশ প্রাপ্তির ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে এই ধরনের লঙ্ঘন নিরাময় করতে ব্যর্থ হয়। এই চুক্তিটি ADN (i) দ্বারা অবিলম্বে বাতিল করা হতে পারে যদি গ্রাহক এখানে কোন ফি দিতে ব্যর্থ হন; (ii) যদি গ্রাহক ADN এর সাথে সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হন বা ADN এর অধীনে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার ক্ষমতাকে বাধা দেয়; অথবা (iii) যদি গ্রাহক তাদের কাস্টমাইজড টেমপ্লেট ওয়েবসাইটে এমন কোনো উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে যা কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন করে।
12.1.2 ADN ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর যেকোনো কিছুকে বহিষ্কার করতে পারে (নির্বিশেষে ADN দ্বারা উপস্থাপিত কোনও সাইটে উপস্থাপিত হোক বা এই সাইটে উপস্থাপিত হোক না কেন) সেইসাথে এই সাইটে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বা এই সাইটে পাওয়া পরিষেবাগুলি যে কোনও উপাদান পোস্ট বা বিতরণের জন্য শেষ করতে পারে এই চুক্তির লঙ্ঘন, অথবা আপনার আচরণ ADN বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে বা ADN বা অন্যদের দায় বহন করতে পারে, যেমনটি ADN দ্বারা সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়; বা অন্যথায় এই চুক্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে বা সাধারণত এই চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য (যেমন ADN তার একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে নির্দেশিত), যখনই এবং পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। এই ধরনের ইভেন্টে, ADN আপনাকে এই ধরনের সমাপ্তির আগে প্রদত্ত কোনো ফি ফেরত দেবে না এবং আপনি এই ধরনের সমাপ্তির কার্যকারিতার পূর্বে অর্জিত সমস্ত ফি এবং চার্জ দিতে বাধ্য থাকবেন।
12.1.3 অতিরিক্তভাবে, ADN আপনার থেকে বর্তমান মেয়াদের অবশিষ্ট অংশের জন্য পরিষেবার জন্য বকেয়া সমস্ত ফি চার্জ করতে পারে। ADN একইভাবে এই সাইট বা এই সার্ভারে পাওয়া পরিষেবাগুলিতে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারে যদি ADN যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারী একজন রিহ্যাশ অন্যায়কারী। যদি ADN এই সার্ভারে বা এই সার্ভারে পাওয়া পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয়, তাহলে ADN, তার একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, তার সার্ভারে আপনার দ্বারা সঞ্চিত যেকোন ডেটা এবং ফাইলগুলি সরিয়ে ফেলতে এবং ধ্বংস করতে পারে। সাধারণত, ADN ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু প্রি-স্ক্রিন করে না (ADN দ্বারা সুবিধাপ্রাপ্ত সার্ভারে উপস্থাপিত হোক না কেন)। যাইহোক, ADN এমনটি করার অধিকার সংরক্ষণ করে (কিন্তু একটি বাধ্যবাধকতা নয়) এবং ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর কিছু উপযুক্ত কিনা এবং এই চুক্তির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা বেছে নেয়। ADN যেকোন সময়, যে কোনো কারণে বা কোনো কারণে, এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো সেবা প্রদান বা প্রদান বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
12.2 প্রতিনিধিত্ব এবং ওয়ারেন্টি
এই সার্ভার এবং পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ যারা প্রাসঙ্গিক আইনের অধীনে আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারে৷ পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে:
12.2.1 আপনার বয়স আঠারো (18) বছর বা তার বেশি।
12.2.2 অন্যথায় প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে সক্ষম হিসাবে স্বীকৃত, অথবা
12.2.3 বাংলাদেশের আইন বা অন্যান্য প্রযোজ্য এখতিয়ারের অধীনে পাওয়া পরিষেবাগুলি ক্রয় বা গ্রহণ করতে বাধাপ্রাপ্ত ব্যক্তি নয়, অথবা
12.2.4 আপনি একটি কৃত্রিম ব্যক্তি বা অন্য সত্ত্বার সুবিধার জন্য এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন এমন সুযোগে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনার কাছে এই চুক্তিতে থাকা শর্তাদি এবং শর্তাবলীর সাথে এই ধরনের সত্তাকে সংযুক্ত করার অনুমোদন রয়েছে, যাতে ক্ষেত্রে "আপনি", "আপনার", "ক্লায়েন্ট" বা "ক্লায়েন্ট" অভিব্যক্তিগুলি এই ধরনের সত্তাকে নির্দেশ করতে পারে। ইভেন্টে যে, এই চুক্তির আপনার ইলেকট্রনিক স্বীকৃতির পরে, ADN দেখতে পায় যে এই ধরনের সত্তাকে আবদ্ধ করার জন্য আপনার কাছে বৈধ বিশেষজ্ঞ নেই, আপনি শেষ পর্যন্ত এই চুক্তিতে থাকা প্রতিশ্রুতিগুলির দায়িত্বে থাকবেন, যার মধ্যে এখনও সীমাবদ্ধ নয়, পেমেন্ট প্রতিশ্রুতি. আপনার কর্পোরেট সত্তার একজন অনুমোদিত প্রতিনিধির কাছ থেকে আসল এবং উদ্ভূত বলে যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাসের ভিত্তিতে ADN দ্বারা সংবেদনশীলভাবে গৃহীত যেকোন নির্দেশিকা, নোটিশ, নথি বা যোগাযোগের উপর ADN-এর নির্ভরতার কারণে যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ADN দায়ী থাকবে না। এই ধরনের নির্দেশিকা, নোটিশ, নথি বা চিঠিপত্রের বাস্তবতা সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে, ADN আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনের অধিকার (তবুও কোনো বাধ্যবাধকতা স্বীকার করে না) সংরক্ষণ করে। আপনি অতিরিক্তভাবে আপনার দ্বারা প্রবেশ করা লেনদেনের জন্য এই চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন, যে কেউ আপনার অপারেটর হিসাবে যাচ্ছেন এবং আপনার দ্বারা অনুমোদিত কিনা তা নির্বিশেষে যে কেউ আপনার রেকর্ড বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে।
12.2.5 রেজিস্ট্রেশন ফ্রেমে সুনির্দিষ্ট, বর্তমান, এবং সমাপ্ত ডেটা দেওয়া আপনার বাধ্যবাধকতা, একটি ইমেল ঠিকানা সহ যা আপনি যে স্থানের অধীনে যোগদান করছেন তার মতো নয়। যদি কখনও কোনও সমস্যা হয় বা আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হয়, আমরা রেকর্ডে থাকা ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করব। এটা নিশ্চিত করা আপনার বাধ্যবাধকতা যে আপনার রেকর্ডের জন্য যোগাযোগের ডেটা, যেকোনো এলাকা অ্যাকাউন্ট সহ সুনির্দিষ্ট, সঠিক এবং ধারাবাহিকভাবে শেষ করা। অপ্রচলিত যোগাযোগের ডেটা ডোমেনের সাথে সম্পর্কিত হওয়ার কারণে কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই পরিষেবাগুলিতে কোনও ত্রুটির জন্য ADN দায়ী নয়। আপনি যদি আপনার কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে তা করতে হবে। ADN গ্রাহকের ডেটা পরিবর্তন করার জন্য অনুমোদিত নয়। যেকোন প্রকারের মিথ্যা যোগাযোগের তথ্য প্রদান আপনার অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি ঘটাতে পারে। ডেডিকেটেড সার্ভার কেনাকাটা বা অন্যান্য কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে সরকার কর্তৃক প্রদত্ত স্বতন্ত্র প্রমাণ এবং সম্ভবত যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের একটি স্ক্যান দিতে হবে। চাওয়া তথ্য দিতে অক্ষমতা আপনার অনুরোধ অস্বীকার করা হতে পারে.
12.3 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কোনো অবস্থাতেই ADN, এর পরিচালক, কর্মচারী বা এজেন্টরা কোনো পরোক্ষ, ফলপ্রসূ, দৃষ্টান্তমূলক, আকস্মিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতিপূরণের জন্য আপনার বা কোনো তৃতীয় ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ হবেন না আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত৷ , অথবা যেকোন ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু, ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে অন্যান্য উপকরণ অ্যাক্সেস করা বা ডাউনলোড করা হয়েছে, এমনকি যদি ADN সচেতন থাকে বা এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়। এখানে থাকা বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, আপনার প্রতি AD এর দায়বদ্ধতা, বা আপনার মাধ্যমে যে কোনো পক্ষ দাবি করছে, যে কোনো কারণে, এবং যে কোনো কারণে, যেভাবেই হোক না কেন, আপনি ADN এর জন্য দায়বদ্ধতা বৃদ্ধির প্রাথমিক পদক্ষেপের তিন (3) মাস আগে পরিষেবাগুলি৷ এটি একটি সামগ্রিক সীমা। এখানে একের বেশি দাবির অস্তিত্ব এই সীমাকে বাড়াবে না।
12.4 মেধা সম্পত্তির অধিকার
ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ছাড়াও, এই সাইটের বিষয়বস্তু এবং পরিষেবাগুলিতে পাঠ্য, সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, সোর্স কোড, API, গ্রাফিক্স, ফটো, শব্দ, সঙ্গীত, ভিডিও এবং ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্য এবং ট্রেডমার্ক, পরিষেবা চিহ্ন এবং লোগো অন্তর্ভুক্ত। সেখানে ("সার্ভার সামগ্রী"), চিরস্থায়ীভাবে ADN-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত, এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকারের বিষয়। ADN বিষয়বস্তু আপনাকে "যেমন আছে", "যেমন উপলব্ধ" এবং "সমস্ত ত্রুটি সহ" আপনার তথ্য এবং ব্যক্তিগত জন্য দেওয়া হয় এবং ডাউনলোড, বিতরণ, অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিক্রি, লাইসেন্সপ্রাপ্ত, সম্প্রচার, প্রদর্শিত বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না ADN এর প্রকাশ্য পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত যেকোন উদ্দেশ্য। এই চুক্তির দ্বারা কোন কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট, বা অন্যান্য সীমাবদ্ধ অধিকার বা অনুমতির অধীনে কোন বিশেষাধিকার বা পারমিট অনুমোদিত নয়। ADN সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করে যা ADN বিষয়বস্তু, এই সাইট এবং পরিষেবাগুলিতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত নয় এবং এই চুক্তি এই অধিকারগুলির কোনওটির মালিকানা হস্তান্তর করে না।
12.5 ক্ষতিপূরণ
আপনি ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং ধারণ করতে সম্মত হন ক্ষতিকারক ADN, আমাদের সহযোগী, এবং সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের (প্রতিটি একটি "ক্ষতিপূরণকারী পক্ষ" এবং, সম্মিলিতভাবে, "ক্ষতিপূরণকারী পক্ষগুলি") যে কোনও এবং সমস্ত দাবি, ক্ষতির বিরুদ্ধে এবং বিরুদ্ধে। ক্ষতি, দায়, মামলা, ক্রিয়াকলাপ, দাবি, কার্যধারা (আইনি বা প্রশাসনিক যাই হোক না কেন), এবং ব্যয় (যদিও যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নির ফি সহ, তবে সীমাবদ্ধ নয়) হুমকি, জাহির করা বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা উত্থাপিত ক্ষতিপূরণকারী পক্ষগুলির যে কোনও বিরুদ্ধে দায়ের করা বা এর সাথে সম্পর্কিত (i) আপনার পরিষেবার ব্যবহার, (ii) এই চুক্তির আপনার দ্বারা কোন লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন; (iii) আপনার মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন, বা (iv) আপনার দ্বারা কোনো কাজ বা বাদ দেওয়া। এই ধারার শর্তাবলী এই চুক্তির যেকোন অবসানে বেঁচে থাকবে।
12.6 সালিশ
এই চুক্তির অপারেশন বা ব্যাখ্যা সহ চুক্তির সাথে সম্পর্কিত বা আনুষঙ্গিকভাবে আপনার এবং ADN-এর মধ্যে উদ্ভূত যে কোনও বিরোধ বা পার্থক্য পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা হবে। নোটিশের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে এই জাতীয় কোনও বিরোধের সমাধান করতে ব্যর্থ হলে, বিষয়টি সালিসি আইন 2001-এর বিধান অনুসারে সালিশে পাঠানো হবে। প্রতিটি পক্ষ তাদের নিজস্ব সালিসকারী এবং পক্ষগুলির সালিসকারী নিয়োগ করবে। তাই নিযুক্ত একজন তৃতীয় সালিসকারী নিয়োগ করবেন যিনি সালিসী ট্রাইব্যুনালের চেয়ারম্যান হবেন। সালিশের ভাষা হবে ইংরেজি এবং ভেন্যু হবে ঢাকায়। প্রতিটি পক্ষ তাদের নিজস্ব খরচ বহন করবে।
12.7 স্বাধীন ঠিকাদার
ADN এবং ব্যবহারকারী স্বাধীন ঠিকাদার এবং এই চুক্তিতে থাকা কিছুই ADN এবং ব্যবহারকারীকে প্রধান এবং এজেন্ট, অংশীদার বা যৌথ উদ্যোগের সম্পর্কের মধ্যে রাখে না। কোন পক্ষেরই, স্পষ্টভাবে বা অন্তর্নিহিতভাবে, বা অন্য পক্ষের নামে চুক্তি করার বা কোন চুক্তিতে প্রবেশ করার, বা অন্য পক্ষকে যে কোনও উপায়ে বাধ্য বা আবদ্ধ করার কোনও কর্তৃত্ব রয়েছে বা নিজেকে উপস্থাপন করতে পারে।
12.8 গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার
এই চুক্তি থেকে বা সম্পর্কিত যে কোন বিতর্ক বা দাবি, এই চুক্তির গঠন বা এই চুক্তির লঙ্ঘন, যে কোন দাবি সহ বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
12.9 স্থানীয় আইন মেনে চলা
ADN কোন প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না যে এই সাইটে উপলব্ধ বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারগুলি বা এই সাইটে পাওয়া পরিষেবাগুলি প্রতিটি দেশ বা এখতিয়ারে উপযুক্ত, এবং আপনার এই সাইট বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার যে দেশ বা অধিক্ষেত্র থেকে এই সাইটে পাওয়া যায় যেখানে এটির বিষয়বস্তু রয়েছে৷ অবৈধ নিষিদ্ধ। আপনি এই সাইট এবং বিষয়বস্তু ব্যবহার করার জন্য এবং সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের সমস্ত স্থানীয় আইন, নিয়ম এবং প্রবিধান মেনে চলার জন্য একমাত্র দায়ী।
12.10 দাবিত্যাগ
আপনার বা আপনার ব্যবসার ক্ষতি হতে পারে এমন কোনো ক্ষতির জন্য ADN সার্ভার দায়ী থাকবে না। ADN সার্ভারগুলি প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য কোনও ধরণের, প্রকাশ বা উহ্য, কোনও ওয়ারেন্টি দেয় না। ADN সার্ভার কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কোনো ওয়ারেন্টি বা ব্যবসায়িকতা বা ফিটনেস অস্বীকার করে। ADN সার্ভারগুলি কোনও কারণে তার সরঞ্জাম বা সফ্টওয়্যারগুলির ত্রুটি বা অনুপযুক্ত অপারেশনের জন্য কোনও দায় স্বীকার করে না, যার মধ্যে ভাংচুর, চুরি, ফোন পরিষেবা বিভ্রাট, ইন্টারনেট ব্যাঘাত, মানবিক ত্রুটি, চরম বা গুরুতর আবহাওয়া বা অন্য কোনও কারণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। "ঈশ্বরের কাজ" বা বলপ্রয়োগের প্রকৃতি। ADN সার্ভার কোনো অবস্থাতেই ফলপ্রসূ ক্ষতি বা শাস্তিমূলক বা অনুকরণীয় ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। কোনো অবস্থাতেই গ্রাহক ADN সার্ভার থেকে ক্ষতি পুনরুদ্ধারের অধিকারী হবেন না।
12.11 ব্যাকআপ এবং ডেটা লস
আপনি আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীর সামগ্রীর ব্যাক-আপ নিতে সম্মত হন যাতে আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারেন। ADN ওয়্যারেন্টি দেয় না যে এটি কোনও অ্যাকাউন্ট বা ব্যবহারকারীর সামগ্রীর ব্যাক-আপ নেয় এবং আপনি যে কোনও এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর সামগ্রীর ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি হিসাবে স্বীকার করতে সম্মত হন
আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে। ADN গ্রাহকদের বিষয়বস্তুর একটি ব্যাকআপ রাখার বিধান প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীর দ্বারা স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়ালি কনফিগার করা হতে পারে। ADN ব্যাকআপ রাখার জন্য দায়বদ্ধ তখনই যখন ব্যাকআপের ব্যাপারে একটি সুস্পষ্ট চুক্তি থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ফাইল এবং/অথবা ডেটার জন্য ADN দায়ী নয়। আপনি স্থানান্তরিত সমস্ত ফাইল এবং ডেটার সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে এবং ADN এর সার্ভারে সঞ্চিত ফাইল এবং ডেটার সমস্ত উপযুক্ত ব্যাকআপ বজায় রাখতে সম্মত হন।
12.12 সীমিত ওয়ারেন্টি
এই চুক্তির অধীনে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি একটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলভ্য ভিত্তিতে" প্রদান করা হয়৷ এই বিভাগে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ব্যতীত, ADN এবং আমাদের সহযোগীরা, কর্মচারী, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং লাইসেন্সদাতারা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সীমাবদ্ধতা সহ যেকোন ধরণের ওয়্যারেন্টি অস্বীকার করে একটি বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য নেস, বা অ লঙ্ঘন, জন্য এখানে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি৷ ADN এবং আমাদের অ্যাফিলিয়েট, কর্মচারী, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং লাইসেন্সদাতারা কোন উপস্থাপনা বা ওয়্যারেন্টি দেয় না (I) যে পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিখুঁতভাবে সম্পন্ন হবে; (II) পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ফলাফলগুলির হিসাবে; অথবা (III) পরিষেবার মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন তথ্যের যথার্থতা, নির্ভরযোগ্যতা বা বিষয়বস্তু। ADN এবং আমাদের অ্যাফিলিয়েট, কর্মচারী, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং লাইসেন্সদাতারা দায়বদ্ধ নয়, এবং যেকোনও ডেটার বিষয়বস্তুর জন্য যেকোনও দায়বদ্ধতাকে স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে, যেকোনও ব্যবহারকারীর কাছে ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে পরিষেবা এই ধারার শর্তাবলী এই চুক্তির যেকোন অবসান থেকে বেঁচে থাকবে।
12.13 গ্রাহকের গোপনীয়তা এবং তথ্য নিরাপত্তা
অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন
12.14 আইন প্রয়োগকারীর কাছে প্রকাশ
13 ধারায় কিছু থাকা সত্ত্বেও ADN আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে পারে এই ধরনের এজেন্সি নিয়ন্ত্রকদের কাছ থেকে আইনানুগ অনুরোধে ব্যবহারকারীকে আরও সম্মতি বা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।
এখানে শিরোনাম শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং এই চুক্তির অংশ নয়।
12.15 চুক্তি বা পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন৷
ADN যেকোন সময় এই চুক্তির কিছু অংশ সংশোধন, যোগ বা মুছে দিতে পারে। কোনো পরিবর্তন শেষ সংশোধনের তারিখের সাথে এই চুক্তির নীচে নির্দেশিত হতে পারে। ADN তার গ্রাহককে ইমেল পাঠাতে পারে যে পরিবর্তনগুলি ঘটেছে। অন্যথায় প্রদান না করা পর্যন্ত এই চুক্তির যেকোনো সংশোধন পোস্ট করা হলে তা কার্যকর হবে। আপনি এই ধরনের কোনো পরিবর্তন কার্যকরভাবে পোস্ট করার পরে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে এই চুক্তির যেকোনো পরিবর্তনে সম্মত হন।
আমরা যেকোনও পরিষেবা অফার করতে বা অ্যাক্সেসের সুবিধা দিতে পারি এমন কোনও পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার জন্য ADN আপনার বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।
12.16 বিচ্ছেদযোগ্যতা
যদি এই চুক্তির কোনো বিধানের কোনো বিধান বা একটি অংশ উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতের দ্বারা অবৈধ, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধান বা অংশগুলি (যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়) পূর্ণ বল এবং কার্যকর থাকবে৷ কোনো অংশ, এই চুক্তির বিধান, উপস্থাপনা বা ওয়্যারেন্টি যা নিষিদ্ধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বা অকার্যকর বা অকার্যকর বলে ধরে নেওয়া হয় যেটি কোন এখতিয়ারে অকার্যকর হবে, এই ধরনের এখতিয়ার হিসাবে, এই ধরনের বাকী বিধানগুলিকে বাতিল না করে এই ধরনের নিষেধাজ্ঞা বা অপ্রয়োগযোগ্যতার পরিমাণ পর্যন্ত, এবং যেকোনো পরিষেবার জন্য যে কোনও এখতিয়ারে এই ধরনের নিষেধাজ্ঞা বা অপ্রয়োগযোগ্যতা অন্য কোনও এখতিয়ারে এই জাতীয় বিধানকে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য করবে না।
এই ধরনের সংকল্পের পরে যে কোনও মেয়াদ বা অন্য বিধান অবৈধ, অবৈধ বা প্রয়োগের অযোগ্য, এখানে পক্ষগুলি এই চুক্তিটি সংশোধন করার জন্য সরল বিশ্বাসে আলোচনা করবে যাতে পক্ষগুলির আসল অভিপ্রায়কে যতটা সম্ভব ঘনিষ্ঠভাবে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত কার্যকর করতে পারে। একটি গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিতে প্রযোজ্য আইন দ্বারা।
12.17 ছাড়
আপনি সম্মত হন যে যদি ADN শর্তাবলীতে থাকা কোন আইনি অধিকার বা প্রতিকার প্রয়োগ বা প্রয়োগ না করে (অথবা কোন প্রযোজ্য আইনের অধীনে ADN এর সুবিধা রয়েছে), তবে এটি ADN এর অধিকারগুলির একটি আনুষ্ঠানিক মওকুফ হিসাবে নেওয়া হবে না এবং এটি সেই অধিকার বা প্রতিকারগুলি এখনও ADN-এর কাছে উপলব্ধ থাকবে৷
12.18 অ্যাসাইনমেন্ট এবং উত্তরসূরি
আপনি ADN-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তি বা আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাগুলির কোনটি বরাদ্দ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। এই চুক্তির লঙ্ঘন করে যেকোন চেষ্টা করা অ্যাসাইনমেন্ট শূন্য এবং অকার্যকর হবে এবং কোন শক্তি বা প্রভাব থাকবে না। ADN এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি বরাদ্দ করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়াই এখানে দায়িত্ব পালন এবং অধিকার প্রয়োগে উপ-কন্ট্রাক্টর বা এজেন্টদের নিযুক্ত করতে পারে। এই চুক্তি বাধ্যতামূলক হবে এবং এখানে পক্ষসমূহ এবং তাদের নিজ নিজ উত্তরাধিকারী এবং অনুমোদিত বরাদ্দের সুবিধার জন্য দায়ী হবে।
12.19 ফোর্স ম্যাজিওর
অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা ব্যতীত, কোন পক্ষই এই চুক্তির অধীনে তার কোনও বাধ্যবাধকতা পালনে কোনও ডিফল্ট বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয় যদি এই জাতীয় ডিফল্ট বা বিলম্ব হয়, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, এই জাতীয় পার্টির যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাহিনী দ্বারা, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, ঈশ্বরের কাজ, বিদ্রোহ বা নাগরিক বিশৃঙ্খলা বা হাঙ্গামা, যুদ্ধ, সন্ত্রাসের কাজ, ধর্মঘট বা সামরিক অভিযান, জাতীয় বা স্থানীয় জরুরি অবস্থা, সরকার বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাজ বা বর্জন, সরকারের আরোপ, অনুমোদন, নিষেধাজ্ঞা বা অনুরূপ পদক্ষেপ, সরকারের প্রয়োজনীয়তা , বেসামরিক বা সামরিক কর্তৃপক্ষ, অগ্নি, বজ্রপাত, বন্যা, ভূমিকম্পের প্রতিকূল আবহাওয়া, বিদ্যুৎ ব্যর্থতা, বিস্ফোরণ, শিল্প কর্ম, অপরাধমূলক ক্ষতি বা সরঞ্জামের ধ্বংস বা ব্যাঘাত সহ বাহক বা সরবরাহকারীদের কাজ বা বাদ দেওয়া (পক্ষগুলি ব্যতীত) প্রাকৃতিক দুর্যোগ। যেকোনো সফ্টওয়্যার ভাইরাস, কৃমি, পরিষেবা আক্রমণ অস্বীকার, ডিএনএস স্পুফিং আক্রমণ, স্প্যামিং, নাশকতামূলক কাজ, হ্যাকিং আক্রমণের মতো কোনো অননুমোদিত পদক্ষেপের কারণে কোনো সরঞ্জামের সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করতে অক্ষমতার কারণে সৃষ্ট কোনো নেটওয়ার্ক পরিষেবা (প্রদত্ত পক্ষগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে গ্রহণ করেছে। এই ধরনের হ্যাকিং আক্রমণ প্রতিরোধের পদক্ষেপ) বা ব্যক্তি বা সংস্থার বাদ দেওয়া যাদের জন্য পার্টির কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা অন্য কোনো কারণ পার্টির নিয়ন্ত্রণের বাইরে একই রকম বা ভিন্ন।
12.20 তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী
এই চুক্তিতে অন্যথায় স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ব্যতীত, এই চুক্তির কিছুই উদ্দেশ্য নয়, বা এখানে পক্ষগুলি এবং তাদের নিজ নিজ উত্তরাধিকারী এবং অনুমোদিত বরাদ্দ ব্যতীত অন্য কোনও ব্যক্তিকে কোনও অধিকার প্রদানের জন্য এখানে কিছু বোঝানো হবে না। পূর্বোক্ত সত্ত্বেও, ব্যবহারকারী স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে কোনও তৃতীয়-পক্ষের পণ্য বা পরিষেবার সরবরাহকারী যেকে পরিষেবা বিবরণে তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, এই চুক্তিতে উল্লিখিত বিধানগুলির একটি উদ্দেশ্যমূলক তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী এটির পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে বিশেষভাবে সম্পর্কিত এবং ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে এটির পণ্য বা পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে এই চুক্তির শর্তাবলী সরাসরি প্রয়োগ করার অধিকার থাকবে যেন এটি এই চুক্তির একটি পক্ষ৷